Vigtige regler for telefonetiketter, du skal vide

Uanset om du er på en celle eller en fastnet, gabberer af fornøjelse eller kommer i gang, er der visse regler om telefonetikette, som du godt kan huske. Hvem vil trods alt chatte med nogen, der slurver kaffe i øret, eller råber over tv'et, at de ikke slukkede? Det går dobbelt, hvis du forsøger at lande dit drømmejob med en telefoninterview.

”Den værste historie, jeg har hørt om, er den interviewede, der tog opkaldet i en sportsbar,” siger Elaine Swann, etikettexpert og grundlægger af The Swann School of Protocol. ”Der var et stort spil på, og intervieweren kunne høre alle mennesker råbe og heppe i baggrunden.” (Kandidaten gjorde ikke få jobbet.)

Faktum er, at manerer betyder noget, også over telefonen. Sørg for, at du lyder din skarpeste på arbejde og i dit personlige liv med vores guide til de største fejl i telefonetiketten, der ikke skal foretages.

Hvad man skal vide om mobiltelefonetikette

Ifølge en nylig undersøgelse fra Pew Research Center, omkring 96% af voksne i Amerika har en mobiltelefon, hvor 81% af disse mennesker ejer smartphones, hvilket er 35% mere end 2011. Desværre er langt færre, der ved, hvordan man bruger deres enheder med ordentlig dekor. Der er en række regler, der følger med ansvarlig mobiltelefonsejerskab, men selvfølgelig den vigtigste er blot at holde sig væk fra det, mens du kører, medmindre dit køretøj er udstyret med håndfri Bluetooth-teknologi. Selv da, vær meget omhyggelig og hold din opmærksomhed på vejen, hvor den hører hjemme.

Mobiler skal være slukket (eller i det mindste slået til lydløse) steder som teatre og huse i tilbedelse, medmindre du er læge eller anden sundhedsperson, første responder eller plejer af en afhængig. Hvis du får et nødopkald, undskyld dig selv og gå udenfor eller et eller andet sted privat. Ellers kan du prøve ikke at tage eller ringe, mens du er i andre offentlige områder, inklusive venterum og offentlige transportmåder. Hvis du absolut skal gøre det, skal du sørge for at holde din stemme nede, se dit sprog og ikke diskutere personlige anliggender, når andre kan høre dig. Bare tænk - vil du gerne være en tilskuer i din egen situation?

Når du er ude til middag eller på et møde, skal du holde din telefon stas væk. Hvis du ikke gør det, angiver du de tilstedeværende, at de ikke har din udelte opmærksomhed. Når man taler om at prioritere nogen, er en af ​​de største faux pas-cellebrugere at tale med deres telefon, mens de betaler for køb - det er bare uhøfligt. I stedet, siger Swann, "Giv personen på registret din fulde opmærksomhed."

SMS-etikette 101

Afhængig af hvordan du bruger evnen, kan sms være en af ​​moderne menneskers største bekvemmeligheder eller vores eksistens bane. Tror du, det er en overdrivelse? Overvej de mennesker, der ikke gider at afslutte forhold via telefonen, meget mindre personligt.

Mens det i de aller tidligste stadier af datering af en tekstopdeling muligvis er tilladt, er mange eksperter enige om, at det i flere engagerede forhold, at afslutte et forhold på denne måde er sårende for din partner, hvis ikke direkte nedgørende. ”Opdeling er en af ​​de ting, som ikke bør diskuteres via tekst,” siger Swann. "Men generelt, hvis du ikke ser øje til øje med nogen, og dit mål er at gøre en indsats for at få dit punkt på tværs, skal du ikke prøve at kommunikere via tekst."

Andre store ingen-numre inkluderer afsendelse eller besvarelse af tekster (eller e-mails) mens du er i nærværelse af en anden person. ”Personen ansigt til ansigt med dig har højeste prioritet,” siger Swann. ”Du burde absolut ikke sms'e på et møde eller på din celle overhovedet. Det er medmindre det vedrører mødet - for eksempel hvis du har brug for at få oplysninger online om, hvad du diskuterer. ”

God sms etikette kræver også, at du afholder dig fra at afbryde tekster på alle døgnets tider. Du ringer ikke til nogen kl. 15, medmindre det er en nødsituation. Så tekst ikke dem derefter heller - det er vigtigt at overveje en persons livsstil og hvilke tidspunkter de ville være behagelige med at modtage en tekst. Og vær ikke en af ​​de mennesker, der sprænger folks telefoner med ping efter ping efter ping. Skær ned på de irriterende meddelelser ved at sende en lang tekst snarere end 10 tekster med én sætning.

Swann rådgiver også, ”Tone er vanskelig at overføre gennem teknologi. Du skal hente telefonen, når tonen er afgørende for at kommunikere en meddelelse. Det er det. Intet antal emojier eller udråbstegn eller LOL'er vil virkelig hjælpe dig med at overføre tone med en tekst. ”

Din guide til telefonintervjuetiketter

Vil du negle det telefoninterview? Begynd med at klæde dig professionelt til det, selvom du interviewer fra dit hjem. ”Dette lyder måske underligt, men gør det ikke i dine pyjamas,” siger Swann. ”Bliv brusebad, børste tænderne, tag arbejdstøj på. Det vil faktisk ændre din opførsel, som oversættes over telefonen. ”

Når du besvarer telefonen, skal du annoncere, hvem du er, snarere end blot at sige hej - og brug ikke højttalertelefonen. "Det er et klart nej til den person, der bliver interviewet," siger Swann, "medmindre intervieweren stiller dig et spørgsmål, og du er nødt til at lægge telefonen for at slå noget op."

Få din résuméin hånd, så du kan henvise til den og en pen og papir i nærheden for notater. At klacking lyd computertastaturer gør kan være irriterende over telefonen. Ellers, tag et smil. ”Folk kan fortælle det via telefonen, når du smiler,” siger Swann. ”Det kommer igennem i din stemme!”

Illustrationer af Mary Fama.